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Délai de traitement

1 à 2 jours ouvrés

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Expédition vers

États-Unis, Canada et Royaume-Uni

Tarifs d'expédition

Destination Total de la commande Frais d'expédition Estimation de livraison
États-Unis (standard) 59 $ et plus GRATUIT 3 à 5 jours ouvrés
États-Unis (standard) Moins de 59 $ Tarif fixe de 5,95 $ 3 à 5 jours ouvrés
Canada Toutes les commandes Tarif fixe de 9,99 $ 6 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni Toutes les commandes Tarif fixe de 10,99 $ 5 à 8 jours ouvrés

Les commandes sont expédiées par UPS, FedEx ou USPS selon votre emplacement. Les commandes vers les boîtes postales, Hawaï, l'Alaska, Porto Rico et les adresses APO/FPO sont expédiées par USPS.

💡 Conseil d'expert : Utilisez le code FREESHIPPING lors du paiement pour bénéficier de la livraison gratuite sur les commandes de moins de 59 $. Ce code peut être combiné avec des codes de réduction comme THANKYOU (10 % de réduction).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le lien de l'e-mail ou sur le site Web de votre transporteur (UPS, FedEx ou USPS).

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Pendant les périodes de forte activité (fêtes, grandes soldes), le traitement peut prendre 1 à 2 jours supplémentaires.

Expédition internationale (Canada et Royaume-Uni)

Nous expédions vers le Canada et le Royaume-Uni à des tarifs fixes — aucune surprise lors du paiement.

Veuillez noter :

  • Canada : tarif fixe de 13,99 $, 6 à 10 jours ouvrés
  • Royaume-Uni : tarif fixe de 10,99 $, 5 à 8 jours ouvrés
  • Des droits de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur
  • Un suivi est fourni pour tous les envois internationaux

Colis endommagés ou perdus

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et envoyer un remplacement ou émettre un remboursement complet.

Expédition express

Les options d'expédition express (2 jours, livraison le lendemain) ne sont pas disponibles actuellement. Toutes les commandes nationales sont expédiées par livraison standard au sol (3 à 5 jours ouvrés).

Retours et remboursements

Nous offrons des retours sans tracas de 30 jours sur tous les articles. Pour tous les détails, consultez notre Politique de retour.

Résumé rapide :

  • Délai de retour de 30 jours à compter de la date d'expédition
  • Les articles peuvent être légèrement testés (vaporisés 1 à 3 fois)
  • Frais d'étiquette de retour de 6,95 $ déduits du remboursement
  • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables
  • Remboursements traités sous 5 à 7 jours ouvrés

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